Les péages changent, des voies ferment pour la saison, et les heures d’ouverture des voies bougent sans grand préavis. Si vous voyez quelque chose qui n’est plus à jour sur ce site, dites-le-moi. Il n’y a ni formulaire ni compte, juste une adresse courriel qui se rend jusqu’à moi.
Écrivez-moi
Choisissez le lien qui convient. Chaque lien ouvre un message avec l’objet déjà rempli.
- Une fermeture ou un problème de sécurité
- Un péage n’est pas le bon
- Les heures ne sont pas les bonnes
- Un temps d’attente affiché semble faux
- Autre chose
Chaque guide de poste frontalier a son propre lien de correction au bas de la page, déjà rempli avec le poste en question.
Ce qui aide
Une ligne, ça suffit. Si vous pouvez en dire plus :
- Quel poste frontalier, et dans quelle direction
- Ce que la page dit présentement, et ce qu’elle devrait dire
- Où vous avez vu la bonne version — la page d’un exploitant, une affiche sur place, une photo
Un lien vers la source, c’est ce qui aide le plus, parce que je ne change un fait que si une source faisant autorité le confirme.
Ce que j’en fais
Je lis tout ce que je reçois. Ensuite, je vérifie auprès de celui qui établit ce fait : l’exploitant pour un péage, le ministère des Transports pour la route, l’agence pour ses propres voies.
Si ça se confirme, la page change, et la date de la prochaine vérification à côté du fait aussi. Si les sources se contredisent, je le dis sur la page au lieu d’en choisir une sans le dire. Les fermetures et les restrictions de sécurité passent en premier.
Ce que je ne peux pas corriger
Ce n’est pas à moi de changer les temps d’attente. Le Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) et l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) les publient, et je les affiche tels quels, donc si l’agence se trompe, ce site se trompe aussi, jusqu’à ce qu’elle le corrige.
Ce que je peux corriger, c’est un poste frontalier rattaché au mauvais point d’entrée, un mode de déplacement pour lequel l’agence ne publie en réalité aucune donnée, ou un relevé dont l’âge affiché est faux.
Si les flux se sont complètement arrêtés, la page d’état va habituellement le montrer avant que votre courriel me parvienne.